隐私政策

我们重视并保护您的个人隐私

最后更新:2025年11月23日

引言

欢迎使用紫微斗数 mysticalgo.com(以下简称"本平台"或"我们")。我们深知个人信息对您的重要性, 并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息: 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于您通过任何方式对本平台服务的访问和使用。请您在使用我们的服务前, 仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

为了向您提供紫微斗数预测服务,我们需要收集以下信息:

  • 账户信息: 当您注册账户时,我们会收集您的邮箱地址、用户名等基本信息。 如果您选择使用第三方账号(如 Google)登录,我们会从第三方平台获取您授权的基本信息。
  • 出生信息: 为提供命理预测服务,我们需要收集您的出生日期(年、月、日)、出生时间(小时)、 出生地点的经纬度坐标。这些信息是进行紫微斗数排盘和分析的必要数据。
  • 支付信息: 当您购买付费服务时,我们会收集必要的支付信息。实际的支付交易由第三方支付平台处理, 我们不会直接存储您的银行卡号、信用卡号等敏感支付信息。
  • 咨询内容: 您在使用报告答疑功能时提交的问题和反馈内容。

1.2 我们自动收集的信息

在您使用我们的服务时,我们可能会自动收集以下信息:

  • 设备信息: 包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型和版本等。
  • 日志信息: 包括您访问服务的时间、IP地址、访问的页面、停留时间等。
  • Cookie 和类似技术: 我们使用 Cookie 和类似技术来识别您的身份、记住您的偏好设置、分析服务使用情况。 您可以通过浏览器设置管理 Cookie。

二、信息的使用

我们会将收集的信息用于以下目的:

  • 提供核心服务: 使用您的出生信息进行紫微斗数排盘、生成命理分析报告、提供运势预测等核心功能。
  • 账户管理: 创建和管理您的账户,验证您的身份,保护账户安全。
  • 处理交易: 处理您的订单和支付,提供发票和交易记录。
  • 改进服务: 分析服务使用情况,优化 AI 算法,改善用户体验,开发新功能。
  • 客户支持: 回应您的咨询和反馈,解决技术问题,提供客户服务。
  • 安全保障: 检测和防止欺诈、滥用和非法活动,保护平台和用户的安全。
  • 法律合规: 遵守适用的法律法规,响应法律程序和政府要求。

三、信息的共享

我们承诺不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息:

重要承诺: 您的出生信息(日期、时间、地点)属于高度敏感的个人隐私, 我们承诺仅用于为您提供命理预测服务,不会与任何第三方共享或用于其他目的。
  • 服务提供商: 我们可能会与为我们提供技术支持、支付处理、数据存储等服务的第三方服务提供商共享必要信息。 这些服务提供商仅能在履行职责所需的范围内访问您的信息,并受到严格的保密义务约束。
  • 法律要求: 当法律法规、法律程序、诉讼或政府机关要求时,我们可能会披露您的信息。
  • 业务转让: 如果我们发生合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为交易的一部分被转让。 我们会在转让前通知您,并确保您的信息在转让后继续受到保护。
  • 经您同意: 在获得您明确同意的情况下,我们可能会与其他第三方共享您的信息。

四、信息的存储

4.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。 如需跨境传输,我们会严格遵守相关法律法规的要求。

4.2 存储期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息:

  • 账户信息: 在您的账户存续期间持续保存,账户注销后我们会删除或匿名化处理。
  • 出生信息和报告: 在您的账户存续期间保存,以便您随时查看历史报告。账户注销后将被永久删除。
  • 交易记录: 根据相关法律法规要求,交易记录可能需要保存更长时间(通常为3-5年)。
  • 日志信息: 通常保存不超过6个月,除非法律要求更长的保存期限。

五、信息安全

我们非常重视信息安全,采取了业界标准的安全措施来保护您的个人信息:

数据加密

使用 SSL/TLS 加密传输,敏感数据采用高强度加密算法存储

访问控制

严格的权限管理,仅授权人员可访问必要的数据

防火墙保护

部署多层防火墙和入侵检测系统

数据备份

定期备份数据,确保数据可恢复性

安全审计

定期进行安全审计和漏洞扫描

员工培训

对员工进行信息安全和隐私保护培训

安全提醒: 请妥善保管您的账户密码,不要与他人共享。如果您发现账户存在异常活动,请立即联系我们。 互联网环境并非绝对安全,我们会尽力保护您的信息安全,但无法保证绝对的安全性。

六、您的权利

根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

访问权

您有权访问您的个人信息,了解我们如何处理您的信息

更正权

如果您的个人信息有误,您有权要求我们更正

删除权

在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息

可携权

您有权获取您的个人信息副本,并转移至其他服务提供商

撤回同意

您有权随时撤回您对信息处理的同意

注销账户

您有权随时注销您的账户

如何行使您的权利: 您可以通过账户设置页面管理您的个人信息,或通过本政策底部的联系方式与我们联系。 我们会在15个工作日内回复您的请求。

七、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。本平台主要面向成年人提供服务。 如果您是未成年人,请在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并在监护人同意的情况下使用我们的服务。

如果我们发现在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息, 我们会尽快删除相关信息。如果您认为我们可能持有来自未成年人的信息,请通过本政策底部的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并在页面顶部标注最后更新日期。

对于重大变更,我们会通过以下方式通知您:

  • 在您的注册邮箱发送通知
  • 在平台显著位置发布公告
  • 通过站内消息或推送通知告知您

如果您不同意更新后的隐私政策,您可以选择停止使用我们的服务或注销账户。 如果您继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的隐私政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

电子邮件

privacy@mysticalgo.com

客服支持

通过平台内的客服系统联系我们

通信地址

中国(具体地址待补充)

我们会在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意, 您还可以向相关监管部门投诉或举报。